Qu'est-ce qu'une pré-réservation ?
Une pré-réservation est un moyen pour l'hôte de faire savoir aux clients que leur annonce est disponible lorsqu'ils sont interrogés sur une réservation potentielle. Une fois pré-accepté, le client peut automatiquement confirmer une réservation pour les dates spécifiques fournies.
Hôtes
Lorsque vous pré-acceptez la demande d'un client, vous lui donnez la permission de confirmer automatiquement une réservation pour des dates spécifiques. Les dates ne seront pas bloquées sur votre calendrier, vous pouvez donc pré-accepter plusieurs invités à la fois.
Les clients ont 24 heures pour confirmer une réservation pré-acceptée. Après 24 heures, le client peut toujours demander à réserver votre annonce avec le prix proposé lors de la pré-réservation, sauf si vous supprimez la pré-réservation. Vous pouvez supprimer la pré-réservation à tout moment dans le fil de discussion.
Invités
Si un hôte vous a envoyé une pré-réservation, votre réservation n'est pas confirmée tant que vous n'avez pas cliqué sur Réserver dans le fil de discussion avec l'hôte et ajouté vos informations de paiement. Les hôtes peuvent envoyer des pré-réservations à de nombreux clients potentiels, donc si vous avez trouvé l'espace idéal, assurez-vous de terminer le processus de réservation dès que possible.
Vous avez 24 heures pour accepter une pré-réservation avant son expiration. Si 24 heures se sont écoulées, vous pouvez toujours accepter la pré-réservation mais votre hôte devra approuver votre demande avant que votre réservation ne soit confirmée.